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Resi

Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo info@gruppocatapano.com.

Nella mail devono essere specificati gli articoli che si intendono restituire o cambiare.
I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso.
Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.
Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutti le etichette, confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine.
Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.

Gruppo Catapano garantisce il diritto al reso (diritto di recesso) per tutti gli ordini ai sensi dell'art. 5 DLgs. N. 206/2005, 

La richiesta di reso deve essere effettuata entro 14 giorni dalla data di acquisto, salvo eventuali condizioni particolari previamente comunicate.

Indirizzo di restituzione: GROUP CATAPANO S.R.L. - 633, Cis Nola - 80035 Nola (NA)

Tempistiche di rimborso massime previste: 14 giorni.

Costo del reso: Il costo del primo reso è gratuito

 

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